作為一個(gè)微信的運(yùn)營(yíng)者時(shí)常會(huì)發(fā)出這樣的呼喊：“為什么我的公眾號(hào)天天掉粉？”

做公眾號(hào)漲不了粉還掉粉，對(duì)于運(yùn)營(yíng)們來(lái)說(shuō)實(shí)在很讓人蛋疼。

這個(gè)問(wèn)題確實(shí)非常復(fù)雜，之前我在運(yùn)營(yíng)自己的公眾號(hào)的時(shí)候也出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，但是我想告訴大家想要找到根本原因需要長(zhǎng)時(shí)間的分析后臺(tái)數(shù)據(jù)、觀察公眾號(hào)內(nèi)容、觀察行業(yè)大環(huán)境也未必能分析的準(zhǔn)確。

大多數(shù)人都認(rèn)為是因?yàn)槲恼聝?nèi)容不夠好造成的，事實(shí)上遠(yuǎn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

今天匯總了6大類(lèi)、16種微信公眾號(hào)掉粉的原因，并且附上了解決方法，大家自行對(duì)號(hào)入座。

一、文章導(dǎo)致掉粉

1、人稱(chēng)變動(dòng)

有的時(shí)候使用第一人稱(chēng)寫(xiě)作，有的時(shí)候使用第二人稱(chēng)，有的時(shí)候使用第三人稱(chēng)。分為“我”“你/你們”“他/他們”。自媒體一般都是用第一人稱(chēng)、第二人稱(chēng)寫(xiě)文章，企業(yè)自媒體一般用第三人稱(chēng)寫(xiě)文章。

直白點(diǎn)講就是有的時(shí)候是自己寫(xiě)的文章，有的時(shí)候是轉(zhuǎn)載文章......

這樣會(huì)讓粉絲搞暈了，造成場(chǎng)景錯(cuò)亂，與公眾號(hào)產(chǎn)生距離感，降低粘性，讓粉絲感覺(jué)運(yùn)營(yíng)者對(duì)公眾號(hào)的維護(hù)不用心，掉粉是必然的事情了。

解決方法：

如果現(xiàn)在有篇文章使用的人稱(chēng)和以前不一樣，在開(kāi)頭處告訴大家這篇文章是自己寫(xiě)的還是轉(zhuǎn)載的。我們看新聞經(jīng)常遇到的“小編說(shuō)：......”，就是比較典型的解決方式。

2、違背民意

舉個(gè)例子，像之前支付寶集五福的事情，絕大多數(shù)人都沒(méi)搶到紅包，你卻發(fā)篇文章使勁的說(shuō)這個(gè)活動(dòng)做的好，其實(shí)這就是違背民意（我真不是黑支付寶......）也就是說(shuō)，民心所向的東西，你違背他們的意愿發(fā)表一些觀點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致迅速掉粉。雖然可能促使你/文章短時(shí)間紅了下，但終究不是正道（似有所指哦）

解決方法：

三觀要么一直正下去，要么一下不正下去。否則你就成風(fēng)吹兩邊倒了。

3、文章質(zhì)量忽高忽低

文章質(zhì)量層次不齊是很正常的事情，但是起伏不能很大。從數(shù)據(jù)上表現(xiàn)就是一會(huì)兒幾百閱讀量，一會(huì)兒幾千閱讀量，這也會(huì)促使掉粉。

因?yàn)榭赡苋我庖黄恼沦|(zhì)量變差，就會(huì)讓你的粉絲取消關(guān)注，連續(xù)幾天沒(méi)有高質(zhì)量文章產(chǎn)出，那取關(guān)率會(huì)大大提高。

解決方法：

多研究閱讀量低的文章和閱讀量高的文章有什么不同，是由于沒(méi)踩熱點(diǎn)低還是由于文章本身的內(nèi)容造成的？必要的時(shí)候找一些網(wǎng)上比較好的文章推送。

還有一種情況是換了新的微信編輯，那就得讓小編盡快適應(yīng)這份工作。

4、文章條數(shù)忽多忽少

例如：有時(shí)候發(fā)1篇文章，有時(shí)候突然發(fā)5篇文章，這樣肯定會(huì)掉粉的。

就好比，你有時(shí)候穿衣服就1種顏色，有時(shí)候穿衣服5種顏色，會(huì)使朋友在感官上有不良的體驗(yàn)，因?yàn)榕笥眩ǚ劢z）已經(jīng)習(xí)慣了。而你也不能肯定究竟前者是好還是壞。

我曾經(jīng)做過(guò)試驗(yàn)，原本是每天發(fā)7條，某天就發(fā)1條，而這條還是很重磅的內(nèi)容，結(jié)果當(dāng)時(shí)就懵逼了......從此還是每天發(fā)7條......

解決方式：

自始至終發(fā)布的條數(shù)要保持一致，不能有太大落差。如果要大改，得抽取大量粉絲調(diào)查，同不同意。

5、文章類(lèi)型多樣化

例如你是做旅游類(lèi)的，剛開(kāi)始發(fā)的是國(guó)內(nèi)旅游攻略，接著開(kāi)始發(fā)國(guó)外旅游攻略，然后又發(fā)自由行攻略，最后連親子旅游攻略也發(fā)起來(lái)了。

那么文章類(lèi)型越來(lái)越多樣化，粉絲類(lèi)型也必定多樣化！

如果按上述四種類(lèi)型來(lái)計(jì)算，假設(shè)每種類(lèi)型的粉絲占據(jù)總粉絲數(shù)的25%，今天你發(fā)某種類(lèi)型的攻略，那么基本上另外75%的粉絲對(duì)這文章沒(méi)興趣，自然會(huì)有粉絲取消關(guān)注了。

解決方式：

最好這篇文章能適合絕大多數(shù)粉絲閱讀，實(shí)在不行，就多發(fā)幾篇文章，把每種類(lèi)型的粉絲都覆蓋到，就會(huì)降低取關(guān)率了。