小程序社交電商運(yùn)營方式 這波福利你收到了?
2018-01-26閱讀量:
據(jù)銷客多小編觀察最新發(fā)現(xiàn):經(jīng)過一年成長,小程序已慢慢從藍(lán)海往紅海過渡,不但在移動互聯(lián)網(wǎng)市場舉足輕重,更是覆蓋人際交往、休閑娛樂、購物訂餐以及生活服務(wù)等生活的方方面面,建立起逐漸完善的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
流量為王的時代,社交+電商才是獲取用戶和流量的王道,社交電商依托社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播推廣,通過社交關(guān)系的建立與人們保持某種關(guān)系的往來,這是傳統(tǒng)電商行業(yè)所不具備的。
微信小程序的出現(xiàn),似乎再次顛覆了傳統(tǒng)電商的營銷理念。社交+電商,是小程序流量變現(xiàn)最暢通的商業(yè)模式,小程序連接電商,乃至線下服務(wù)和零售有更大的想象空間。
銷客多小程序同步官方小程序功能,以豐富的營銷功能、運(yùn)營模式、應(yīng)用場景以及核心功能,以社交互動的形式助力營銷,幫助商家率先搶占小程序流量紅利。
核心功能:各大系統(tǒng)組成一個完整的小程序系統(tǒng),保證小程序的正常運(yùn)營,調(diào)整頁面風(fēng)格,利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),做好精準(zhǔn)營銷。
營銷功能:豐富的營銷功能增加流量的引入和商品銷量,活躍人氣。
應(yīng)用場景:適用于多行業(yè)的多個應(yīng)用場景,滿足線上線下的多方面需求,與顧客形成互動。
運(yùn)營模式:商城、門店、外賣、官網(wǎng)和商圈等多樣化運(yùn)營模式,針對各行業(yè)商家不同需求,個性化運(yùn)營。
移動社交最核心的特點(diǎn)就是“互動”,信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)+時代,沒有互動和參與就沒有營銷。
01
肯德基掃碼領(lǐng)紅包
2017年11月初,微信支付“紅包店”小程序接連出新招,肯德基成為首個上線“線下掃碼領(lǐng)紅包”玩法的品牌,這也是肯德基對社交電商的進(jìn)一步嘗試與實(shí)踐。
用戶只要前往參與活動的肯德基門店,通過微信“掃一掃”肯德基活動海報(bào)上的二維碼,即可領(lǐng)取一個“金色紅包”,消費(fèi)滿5元即可拆開“變現(xiàn)”,當(dāng)零錢使用。另外,用戶還可以繼續(xù)進(jìn)入“紅包店”小程序頁面,參與好友“搶紅包”活動,獲取更多紅包。
除肯德基外,當(dāng)月還有華潤萬家、永輝、家樂福、熱風(fēng)等超過300家商戶也同時上線微信支付“紅包店”線下活動,將小程序真正引入線下,以優(yōu)惠活動帶動并轉(zhuǎn)化客流,通過口碑傳播和社交裂變傳播,吸引更多用戶參與。
從“線上搶”到“線下掃”,微信紅包社交玩法的全新升級,將社交玩法從線上帶到線下場景,豐富了線下吃喝玩樂等眾多社交場景的趣味性,用戶在享受優(yōu)惠的同時,還增強(qiáng)了與商家之間的互動以及好友之間的情感交流,品牌曝光度得到了提升,實(shí)現(xiàn)了用戶裂變拉新的雙贏效果。
02
拼多多拼團(tuán)營銷
拼多多對于自己的定位一直都是社交電商,上線小程序后,充分利用小程序的各種營銷工具,以及公眾號、模板消息、小程序卡片等功能,使其在上線一年半的時間內(nèi),收割1億多付費(fèi)用戶。
那么拼多多是如何挖掘微信的社交關(guān)系鏈,激活社交電商的呢?
拼團(tuán)拉新是拼多多小程序最常用的玩法,用戶將看中的商品分享給微信好友,發(fā)起拼團(tuán)并以更低的價格購買到商品。“拼團(tuán)”的場景,在拼多多小程序中可謂是無處不在,用戶剛打開小程序,會彈出一個拼團(tuán)湊紅包界面,鼓勵用戶邀請好友共同拆紅包,但紅包只能在購物滿足相應(yīng)條件時才能使用。
接連不斷的紅包玩法,物美價廉的商品,很快就吸引了一批對價格敏感的用戶,這些人不斷分享鏈接給好友和群聊之后,也就產(chǎn)生了強(qiáng)大的裂變式的傳播效果。
正如拼多多的CTO黃磊所說,與APP相比,微信平臺的小程序擁有更高的開放性以及對用戶更深的滲透率。拼多多小程序通過活動吸引關(guān)注,消息引導(dǎo)流程,再分享傳播,可使用戶留存增加30%。
銷客多小程序的營銷功能自帶社交屬性,除了拼多多慣用的“拼團(tuán)”營銷之外,還具有以下多個功能:
營銷功能
秒殺:在特定時間段,降低價格吸引用戶搶購,限定時間過后恢復(fù)原價,可在極大程度上吸引用戶關(guān)注。
砍價:設(shè)定好商品的價格,用戶可通過分享鏈接邀請好友為商品砍價,讓用戶以低于原價的方式完成交易。
微助力:邀請好友助力,助力值最高的用戶可以獲得相應(yīng)的獎品,這也是一種拉新吸粉的有效途徑。
優(yōu)惠券:以發(fā)放優(yōu)惠券的形式給予買家一定的優(yōu)惠,增加銷量,首單立減、滿減活動等活動也可以為小程序帶來流量和銷量。
會員儲值:商家通過一定的讓利或優(yōu)惠,吸引用戶成為會員并在小程序預(yù)先付費(fèi),日后消費(fèi),有利于顧客的留存。
限時營銷:在小程序后臺設(shè)置優(yōu)惠價格的限定時間,增加用戶購物的緊張感,帶動購物積極性。
積分營銷:以積分會員制度記錄買家的消費(fèi)行為,達(dá)到一定數(shù)量的積分可兌換獎品、抵現(xiàn)等。
套餐活動:兩種功能互補(bǔ)或相近的商品組合成套餐銷售,給予讓利,帶動銷量的增長。
拼多多正是利用微信小程序的社交關(guān)系鏈,挖掘了被動用戶潛在的購物需求。
03
社交立減金全面開放
本周,在2018微信公開課PRO現(xiàn)場,微信小程序團(tuán)隊(duì)宣布,小程序社交立減金功能正式上線。
所謂社交立減金,就是一款能夠幫助商家快速獲取社交、裂變傳播屬性的小程序經(jīng)營工具,商家應(yīng)用這一功能后,用戶通過支付、掃碼等場景就能參與社交立減金活動,將社交立減金禮包分享出去,就能獲得一份立減金。
社交立減金試點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
社交立減金功能的上線,更加強(qiáng)化了小程序的社交屬性,達(dá)到更好的裂變效果。目前已開通這一應(yīng)用的商戶,如真功夫、屈臣氏等,都有收獲不錯的效果:裂變率達(dá)到150%,每次分享機(jī)會至少可以帶來1個新的客人,獲客成本降低至1.7元,券核銷率超過20%。
銷客多小程序同步官方小程序,已實(shí)時更新社交立減金功能,通過用戶的自發(fā)傳播優(yōu)惠及服務(wù),提高商家小程序運(yùn)營的效率,并源源不斷獲取新用戶。
大的市場需求量就代表大的機(jī)遇,微信小程序憑借微信的社交聊天功能,具有更廣的傳播性,覆蓋與滲透的城市也越來越多,利用微信的社交屬性,做好用戶留存,搶先攻下小程序這塊大市場,對任何一個企業(yè)商家來說,無疑都具有重要意義。
小程序具有"快"、"便"、"省"的優(yōu)勢,在未來,小程序必將會取代大量低頻的APP。所以,慢人一步不如搶占先機(jī),及時抓住小程序這一波紅利是大勢所趨。
本文由銷客多發(fā)布,文章作者:逍客
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