“你覺得內(nèi)容營銷到底啥意思？”“大概就是用視頻、圖片、文字這些內(nèi)容做營銷？”“……”沒錯，“內(nèi)容營銷”早不是什么新鮮話題。但就像上面對話一樣， 99%的營銷人對它的理解都還有些以偏概全，甚至完全錯誤。所以這篇文章就帶你了解：什么是真正的內(nèi)容營銷，以及應(yīng)該從哪些方面下手做好內(nèi)容營銷。

01 到底怎么理解內(nèi)容營銷？
人們對內(nèi)容營銷的理解的最大bug，正在于對“內(nèi)容”二字的理解。
如果我們把文字、視頻、語音、圖片等等一切信息載體都叫做內(nèi)容，而就把運用這種信息載體的營銷就叫做內(nèi)容營銷，那我們的討論實際上就沒有任何意義了。按他們這樣想，平面廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，或是做個微博微信、發(fā)篇新聞稿、做個H5、甚至單曲....都可以說是成“內(nèi)容營銷”，這根本是胡扯！
那正確的理解是怎樣的呢？內(nèi)容營銷本質(zhì)上是指導如何做營銷的一種思維方式（意味著還有其他思維）。它是一種戰(zhàn)略指導思想 —— 內(nèi)容營銷要求企業(yè)能生產(chǎn)和利用內(nèi)外部價值內(nèi)容，吸引特定受眾【主動關(guān)注】。
重中之重，是“特定人群的主動關(guān)注”。也就是說你的內(nèi)容能否自帶吸引力，讓消費者來找你，而不是運用純媒介曝光。也就是說，企業(yè)在媒介曝光上省大錢，在內(nèi)容質(zhì)量上花大力。而相反，所謂傳統(tǒng)營銷的思想是“mass communication”，它以品牌與消費者進行大規(guī)模的單項溝通為代表，關(guān)注在如何找到消費者。

02 做好內(nèi)容營銷，從規(guī)劃開始
總的來說，內(nèi)容營銷可以被我們粗略的分成這3個方向：
BGC：品牌生產(chǎn)內(nèi)容，以in-house團隊為核心，為受眾提供產(chǎn)品/品牌/品類相關(guān)的信息，目的是讓品牌成為消費者心目中的權(quán)威專家。
PGC：專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，企業(yè)借助代理或?qū)I(yè)內(nèi)容方的外部內(nèi)容，為更廣泛的消費者群體提供品牌信息。
UGC：用戶生產(chǎn)內(nèi)容，以品牌粉絲為核心，他們原生的口碑內(nèi)容。
UGC更像是每個品牌的一種目標，在互聯(lián)網(wǎng)時代與消費者鏈接更緊密的一種象征?？傊瑑?nèi)容營銷要求品牌不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的BGC和PGC內(nèi)容，同時激發(fā)UGC，達到增長目標。
下圖是三者關(guān)系，在品牌的不同階段，企業(yè)所需重視的對象也不同：

對于更多的初創(chuàng)企業(yè)，毫無疑問首要是做好BGC；而對于已經(jīng)步入快速成長甚至成熟期的企業(yè)，通過外部的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容擴大影響范圍、俘獲更多消費者也成為了重點。
接下來我們詳細看，企業(yè)如何做好內(nèi)容營銷的這幾個方面：

03 怎么做好品牌自己的內(nèi)容
談及企業(yè)的原生內(nèi)容，第一時間被想起的總是微博微信！
就像如果我問你們對誰的內(nèi)容營銷印象最深，90%的營銷人先想到杜蕾斯。 這是也是種誤解。 Social media不僅不是BGC最先做的內(nèi)容，甚至也不是首要內(nèi)容。應(yīng)該是什么呢？狹義的理解是你的官網(wǎng)、社交媒體，廣義的說還包括產(chǎn)品包裝、員工、銷售渠道等。
做好品牌原生內(nèi)容要經(jīng)歷三步走，在做好前一步的情況下再邁向下個目標：
介紹好產(chǎn)品→成為權(quán)威專家→成為生活方式

1、介紹好產(chǎn)品。
產(chǎn)品/服務(wù)是安身立命之本，營銷就是出售解決方案，所以能夠主動找到你的消費者，最關(guān)心的也是你的解決方案，產(chǎn)品。

2、成為權(quán)威專家。
消費者在購買決策時，需要的不是自賣自夸，而是真正站在品類領(lǐng)域告訴消費者實用信息 —— 教你怎么買、教你怎么用。

3、成為生活方式。
用這個時髦的詞匯，并不希望品牌只是在ins、微博上發(fā)美美的照片....在內(nèi)容營銷與branding界限越來越模糊的時代，成為消費者心目中的lovemark不止依賴于大規(guī)模廣告投放，更應(yīng)該用有用/有啟發(fā)的價值信息，來影響消費者生活，讓他主動簇擁和傳播。
這三步走的本質(zhì)是品牌BGC的精髓：了解消費者想找到什么信息，作為專家把這些信息放出來，讓他們找到。

04 如何正確的借用外部力量？
和BGC的目的不完全一樣，PGC是同樣能吸引一個群體主動關(guān)注的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（甚至花錢關(guān)注），它的作用主要是擴大品牌認知，獲取新客。
最基本的，KOL們就是在PGC。咪蒙們的文章不惜哭爹喊娘、手撕社會，最后抖出廣告，是最基本的PGC方式。IP也是PGC，但是IP這個詞兒太泛，它可以包括書、劇、節(jié)目、KOL等一切內(nèi)容。而選擇合適自己的方式和合作商，是一件見仁見智的事。